عام قواعد و ضوابط
Introduction: 9winz.com is owned and operated by Globis N.V., a company registered in Curacao with Company Number 155962 and with Registered Address at: Schottegatweg Oost 10 Unit 1-9, Bon Bini Business Center, Curacao, Globis N.V. is licensed and regulated by the Curacao Gaming Authority (CGA) with Licence Number: OGL/2024/1194/0723 issued on 14 August 2025. Trust Service and Represented by https://igagroup.com
کیسینو
1. جنرل
1.1 یہ شرائط و ضوابط (T&C") You of the Games کے استعمال پر لاگو ہوتے ہیں (جیسا کہ ذیل میں بیان کیا گیا ہے)، ویب سائٹ www.9winz.com، ("ویب سائٹ") اور دیگر کے ذریعے انٹرنیٹ، موبائل یا دیگر پلیٹ فارم کو فعال کرنے پر متعلقہ URLs جو 9winz سے تعلق رکھتے ہیں یا اس سے لائسنس یافتہ ہیں۔"
1.2 رجسٹرڈ کھلاڑی اور 9winz کے درمیان معاہدہ کا رشتہ ان شرائط و ضوابط اور Curacao کے قوانین کے تحت چلتا ہے۔
1.3 یہ T&C جیسے ہی آپ اکاؤنٹ کھولیں" کے بٹن پر کلک کرتے ہیں نافذ ہو جاتے ہیں۔ 9winz کے ساتھ اکاؤنٹ بنا کر اور/یا کھولنے اور/یا رجسٹر کر کے، آپ 9winz کو یہ بتاتے ہیں کہ آپ نے ان T&C کو پڑھ لیا ہے، انہیں سمجھ لیا ہے اور قبول کر لیا ہے۔ ویب سائٹ یا کسی بھی گیمز کا استعمال کرکے آپ اس بات کی نشاندہی کرتے ہیں کہ آپ ان T&C سے اتفاق کرتے ہیں اور 9winz سائٹ اور گیمز استعمال کرتے وقت ان کی ہر وقت پابندی کرنے کا عہد کرتے ہیں۔
1.4 آپ کو اکاؤنٹ کھولیں" کے بٹن پر کلک کرنے سے پہلے ان T&C کو پوری طرح سے پڑھنا چاہیے۔ اگر آپ ان T&C کی کسی شق سے متفق نہیں ہیں تو آپ کو ویب سائٹ کا استعمال یا استعمال جاری نہیں رکھنا چاہیے۔
1.5 آپ پوری طرح سمجھتے ہیں اور یہاں موجود شرائط و ضوابط کے پابند ہونے سے اتفاق کرتے ہیں اور جیسا کہ ہم وقتاً فوقتاً ان میں ترمیم کر سکتے ہیں۔
1.6 9winz ان T&Cs میں ترمیم کرنے اور اس طرح آپ اور 9winz کے درمیان کسی بھی وقت معاہدے میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
1.7 آپ کو ایسی کسی بھی ترمیم کے بارے میں پیشگی مطلع کیا جائے گا، جو www.9winz.com پر آپ کے T&Cs کو قبول کرنے کے فوراً بعد موثر ہو جائے گی۔ آپ ترمیم شدہ T&Cs کو قبول کرنے سے انکار کرنے کے حقدار ہیں، تاہم، اگر آپ ایسا کرنے کا انتخاب کرتے ہیں تو آپ 9winz کی خدمات کو مزید استعمال کرنے کے قابل نہیں ہوں گے۔ اس کے باوجود آپ تمام دستیاب فنڈز نکال سکیں گے اور کسٹمر سپورٹ سے اپنا اکاؤنٹ بند کرنے کے لیے کہیں گے۔
1.8 9winz کے کسی بھی گیم میں حصہ لینے، 9winz کے ساتھ آپ کے اکاؤنٹ کو برقرار رکھنے، اور دیگر اہم معلومات کے لیے قواعد اور وضاحتیں ویب سائٹ پر الگ الگ لنکس میں فراہم کی گئی ہیں اور حوالہ کے ذریعہ ان T&C میں شامل ہیں۔
1.9 ان T&C میں 9winz کی گیمز کا کوئی بھی حوالہ کیسینو، لائیو کیسینو اور دیگر گیمز کا حوالہ دے گا جو کہ ویب سائٹ پر وقتاً فوقتاً دستیاب ہو سکتے ہیں۔ 9winz اپنی صوابدید پر ویب سائٹ سے گیمز کو شامل کرنے اور ہٹانے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
1.10 یہ T&C معلومات کے مقاصد اور حوالہ کی آسانی کے لیے متعدد زبانوں میں شائع کیے گئے ہیں۔ یہ صرف انگریزی ورژن ہے جو آپ اور 9winz کے درمیان تعلقات کی قانونی بنیاد ہے اور غیر انگریزی ورژن اور ان T&C کے انگریزی ورژن کے درمیان کسی بھی تضاد کی صورت میں، انگریزی ورژن ہی غالب ہوگا۔
1.11 اگر آپ ایک سے زیادہ اکاؤنٹ کھولتے ہیں یا کھولنے کی کوشش کرتے ہیں، کسی بھی وجہ سے، 9winz اپنی صوابدید پر آپ کے کسی بھی یا تمام اکاؤنٹس کو بلاک یا بند کر سکتا ہے۔ اپنی صوابدید پر متعدد اکاؤنٹس۔ اگر 9winz کو ایک اکاؤنٹ کھلا چھوڑنے کا فیصلہ کرنا چاہیے، تو یہ پہلا اکاؤنٹ ہوگا جسے آپ نے 9winz کے ساتھ کھولا ہے، جس میں آپ کے بقیہ ڈپازٹس، اگر کوئی ہیں، منتقل کیے جائیں گے۔ 9winz 20% کی انتظامی فیس کاٹ لے گا۔ (کم از کم 7500 INR یا اس کے مساوی 100 USD) ہر ایک اکاؤنٹ کے لیے جو آپ نے کھولا ہے اور ساتھ ہی کوئی دوسری کٹوتیاں جو ان T&C کے مطابق لاگو ہو سکتی ہیں۔
مزید برآں، اگر آپ اپنے اصل اکاؤنٹ کو جوئے کی لت کی وجہ سے بند کیے جانے کے بعد کوئی اضافی اکاؤنٹ کھولنے کی کوشش کرتے ہیں، تو آپ کے اضافی اکاؤنٹ/s میں موجود کوئی بھی رقم فوری طور پر ضبط کر لی جائے گی اور کسی بھی صورت میں جیت کی ادائیگی نہیں کی جائے گی۔
1.12 9winz آپ کے ذریعہ فراہم کردہ تمام معلومات کو ذاتی ڈیٹا کے طور پر رکھنے کا حق محفوظ رکھتا ہے، قانون کے مطابق مطلوبہ حد تک۔ آپ کو آپ کے بارے میں ہمارے پاس موجود ذاتی ڈیٹا تک رسائی کا حق ہے۔
1.13 9winz کسی پروموشن کے انعام کو تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے اگر اسے غیر متوقع حالات کی وجہ سے نہیں دیا جا سکتا ہے۔ اس صورت میں، 9winz اس بات کو یقینی بنائے گا کہ گاہک کو کم از کم اسی پوزیشن میں رکھا جائے، اگر بہتر نہ ہو تو۔
2. آپ کا ممبر اکاؤنٹ
2.1 اپنے ممبر اکاؤنٹ کی رجسٹریشن اور کھولنا
2.1.1 حقیقی رقم کے لیے 9winz کے کسی بھی گیم میں حصہ لینے کے لیے، آپ کو پہلے 9winz کے ساتھ رجسٹر کرنا ہوگا، ایک اکاؤنٹ (ایک ممبر اکاؤنٹ") کھولنا ہوگا اور مندرجہ ذیل صفحہ پر بتائے گئے طریقے سے اپنے ممبر اکاؤنٹ میں رقم ڈالنا ہوگی۔
2.1.2. ایک فرد جو اکاؤنٹ ہولڈر بننے کے لیے درخواست دے رہا ہے، مزید یہ ضمانت دیتا ہے اور بیان کرتا ہے:
a. کہ وہ ایک جسمانی شخص ہے (قانونی ادارہ اکاؤنٹ ہولڈر کے طور پر قبول نہیں کیا جائے گا)؛
b. اگر آپ افغانستان، اروبا، آسٹریلیا، بوناire، کیوراساؤ، ڈنمارک، ایسٹونیا، فرانس اور دیگر فرانسیسی علاقوں، ایران، عراق، اٹلی، اردن، کویت، نیدرلینڈز، شمالی کوریا، پاکستان، سبا، اسپین، سینٹ مارٹن، اسٹیٹیا، شام، امریکہ یا امریکہ کے زیر انتظام علاقوں، برطانیہ، یا یمن کے رہائشی ہیں تو آپ ویب سائٹ پر رجسٹر کرنے اور ہماری خدمات استعمال کرنے کے مجاز نہیں ہیں۔ ہم اپنے صوابدیدی اختیار پر دیگر ممالک کے صارفین کو بھی مسترد کرنے کا حق محفوظ رکھتے ہیں۔
2.1.3 9winz کو 9winz کی جانب سے کام کرنے، وصول کرنے اور/یا فنڈز ادا کرنے کے لیے ادائیگی کے حل فراہم کرنے والے مقرر کرنے کا حق ہے۔
2.1.4 آپ کو اس ویب سائٹ پر صرف ایک ممبر اکاؤنٹ رکھنے کی اجازت ہے۔ اگر آپ ایک سے زیادہ ممبر اکاؤنٹ کھولنے کی کوشش کرتے ہیں، تو آپ جن اکاؤنٹس کو کھولنے کی کوشش کرتے ہیں وہ سب بلاک یا بند ہو سکتے ہیں (ایسی کوششوں کے بعد، پہلے بنائے گئے اکاؤنٹ کو سیکیورٹی ڈیپارٹمنٹ کی طرف سے غور کے لیے بلاک کیا جا سکتا ہے)۔
2.1.5 اگر آپ نے دیکھا کہ آپ کے پاس مختلف ناموں سے ایک سے زیادہ ممبر اکاؤنٹ ہیں، تو آپ کو فوری طور پر 9winz کو مطلع کرنا چاہیے۔
2.1.6 ممبر اکاؤنٹ کھولنے کی درخواست رجسٹریشن فارم کو پُر کرکے اور اسے آن لائن 9winz پر جمع کر کے کی جاتی ہے۔ 9winz کسی بھی وجہ سے ممبر اکاؤنٹ کھولنے سے انکار کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
2.1.7 آپ کو اپنے رجسٹریشن فارم میں درخواست کی گئی تمام لازمی معلومات درج کرنی ہوں گی، خاص طور پر، آپ کی عمر، آپ کی شناخت، آپ کا پتہ اور رابطے کی تفصیلات، بشمول ایک درست ای میل پتہ، درست موبائل فون نمبر اور آپ کی رہائش کی جگہ، آپ کی جگہ جہاں سے آپ ویب سائٹ تک رسائی کا ارادہ رکھتے ہیں، اگر آپ کی رہائش کی جگہ کے علاوہ، متعلقہ ادائیگی کی معلومات، جن میں سے سبھی صحیح اور درست ہونی چاہئیں۔ نوٹ کریں کہ آپ کی عمر 18 سال یا اس سے زیادہ ہونی چاہیے، یا اس سے زیادہ کم از کم قانونی عمر جو آپ پر لاگو دائرہ اختیار کے قوانین میں بیان کی گئی ہے اور، آپ پر لاگو ہونے والے قوانین کے تحت، آپ کو ویب سائٹ پر پیش کردہ گیمز میں حصہ لینے کی اجازت ہے۔ یہ یقینی بنانا آپ کی واحد ذمہ داری ہے کہ آپ جو معلومات فراہم کرتے ہیں وہ درست، مکمل اور درست ہے اور آپ اس کے ذریعے 9winz کی نمائندگی اور ضمانت دیتے ہیں کہ فراہم کردہ معلومات درست، مکمل اور درست ہیں۔
آپ کو یہاں سے مطلع کیا جاتا ہے کہ 9winz تصدیقی طریقہ کار کو انجام دیتا ہے، چاہے وہ خود یا تیسرے فریق کے ذریعے صارفین کو جمع کروانے پر۔ آپ سے درخواست کی جا سکتی ہے کہ 9winz کو جمع کرانے کے مرحلے اور/یا نکالنے کے مرحلے (یا دونوں) یا کسی دوسرے مرحلے پر دستاویزات فراہم کریں۔ 9winz کی صوابدید پر، جیسے کہ آپ کے پاسپورٹ کی کاپی یا 9winz KYC طریقہ کار کے حصے کے طور پر دیگر شناختی دستاویزات۔ 9winz پہلے فراہم کردہ کسی بھی دستاویز کی درخواست بھی کر سکتا ہے جس کی میعاد بعد میں ختم ہو چکی ہو گی یا کسی وجہ سے مزید درست نہیں ہو گی۔ یا کسی بھی وجہ سے اور کسی بھی وقت کسی بھی اضافی KYC دستاویزات کی درخواست کرنا۔ اگر آپ درخواست کردہ معلومات یا دستاویزات فراہم نہیں کرتے ہیں یا اگر آپ کی فراہم کردہ ایسی معلومات یا دستاویزات غلط یا گمراہ کن پائی جاتی ہیں تو آپ کا ممبر اکاؤنٹ بلاک یا بند کیا جا سکتا ہے۔ 9winz reserve آپ کے ممبر اکاؤنٹ کو بند کرنے اور 9winz کی تصدیق کا عمل مکمل ہونے تک آپ کے ممبر اکاؤنٹ میں موجود فنڈز کو روکنے کا حق۔ ication چیک، آپ کو کم عمر دکھایا گیا ہے:
1.9winz آپ کو تمام ڈپازٹس واپس کر دے گا اور کوئی جیت کی ادائیگی نہیں کی جائے گی۔
2. آپ کے نابالغ ہونے کے دوران کیے گئے تمام لین دین کو کالعدم قرار دے دیا جائے گا، اور آپ کی طرف سے جمع کیے گئے تمام متعلقہ فنڈز اس طرح کے فنڈز کے جمع کرنے کے لیے استعمال کیے گئے ادائیگی کے طریقے سے واپس کیے جائیں گے، جہاں بھی قابل عمل ہو؛ اور
3. آپ کا ممبر اکاؤنٹ بند کر دیا جائے گا۔
2.1.8 رجسٹریشن کے عمل کے ایک حصے کے طور پر آپ کو ویب سائٹ میں اپنے لاگ ان کے لیے اپنا صارف نام اور پاس ورڈ منتخب کرنا ہوگا۔ یہ آپ کی واحد اور خصوصی ذمہ داری ہے کہ آپ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے لاگ ان کی تفصیلات کو محفوظ رکھا جائے۔ آپ کو اپنے لاگ ان کی تفصیلات کو ظاہر نہیں کرنا چاہیے۔ کسی کے لیے بھی۔ 9winz کسی تیسرے فریق کے لیے آپ کے لاگ ان کی تفصیلات کے آپ کے افشاء کی وجہ سے، خواہ جان بوجھ کر ہو یا حادثاتی، چاہے فعال ہو یا غیر فعال، کی وجہ سے آپ کے ممبر اکاؤنٹ کے کسی بھی غلط استعمال یا غلط استعمال کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔ کہ آپ کے علاوہ کوئی دوسرا شخص پلیئر اکاؤنٹ استعمال کر رہا ہے، تو 9winz اکاؤنٹ کو معطل یا بند کرنے اور اپنی مکمل صوابدید میں کسی بھی فنڈ کو برقرار رکھنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
2.1.9 آپ کو اپنے ممبر اکاؤنٹ سے دوسرے صارفین کو فنڈز منتقل کرنے یا دوسرے صارفین سے اپنے ممبر اکاؤنٹ میں رقم وصول کرنے، یا دوسرے کھلاڑیوں کو/سے اکاؤنٹ بیچنے، منتقل کرنے اور/یا حاصل کرنے کی اجازت نہیں ہے۔
2.1.10 9winz اپنی صوابدید پر اور کوئی جواز فراہم کیے بغیر، اکاؤنٹ کھولنے یا موجودہ اکاؤنٹ کو بند کرنے سے انکار کر سکتا ہے۔ تاہم، پہلے سے کی گئی تمام معاہدے کی ذمہ داریوں کو پورا کیا جائے گا۔
2.1.11 آپ کے اکاؤنٹ کو غیر فعال تصور کیا جائے گا اگر اس تک 12 ماہ تک رسائی نہیں ہوئی اور اس میں حقیقی رقم کا بیلنس ہے۔ 9winz آپ کو ای میل کے ذریعے کم از کم تیس (30) دن پہلے آپ کے اکاؤنٹ کے غیر فعال ہونے سے پہلے مطلع کرے گا۔ ایسی صورت میں آپ کے پاس اپنے فنڈز کو نکالنے کا اختیار ہوگا، یہاں پر اور تمام قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کے مطابق نکالنے کے کسی بھی طریقہ کار کے تحت۔ جہاں آپ کا اکاؤنٹ غیر فعال ہو جاتا ہے، 9winz غیرفعالیت کے لیے فیس وصول کرنے یا آپ کے اکاؤنٹ کو بند کرنے کا انتخاب کر سکتا ہے۔ فیس صرف ایک غیر فعال اکاؤنٹ سے وصول کی جاسکتی ہے جب تک کہ وہ اکاؤنٹ منفی بیلنس میں نہیں جاتا ہے۔ جہاں 9winz غیر فعال ہونے کی فیس وصول کرنے کا انتخاب کرتا ہے، ایسی فیس بیلنس کا 5% (100 INR کم از کم) یا کسی دوسری کرنسی میں اس کے مساوی ماہانہ انتظامی فیس ہوگی۔ 9winz فیس وصول کرنا شروع کرنے سے پہلے آپ کو کم از کم تیس (30) دن ای میل کے ذریعے مطلع کرے گا۔ جہاں 9winz آپ کے اکاؤنٹ کو بند کرنے کا انتخاب کرتا ہے، ہم کسی بھی AML قانون سازی کے تعصب کے بغیر، براہ راست فنڈز بھیج کر یا ہمارے پاس موجود معلومات کا استعمال کرتے ہوئے آپ سے رابطہ کرکے، آپ کے بقایا بیلنس کو واپس کرنے کی کوشش کریں گے۔ اگر ہم بقیہ بیلنس بھیجنے میں ناکام رہتے ہیں، تو ہم یا تو (i) اکاؤنٹ کھلا چھوڑ دیں گے یا (ii) اکاؤنٹ بند کر دیں گے اور بقیہ بیلنس کو مناسب کر دیں گے۔ جہاں بیلنس مختص کیا جاتا ہے حصولی نسخہ 9winz کے حق میں لاگو ہوتا ہے جہاں درج ذیل شرائط پوری ہوتی ہیں:- (a) فنڈز بھیجنے میں ناکام ہونے کے بعد 9winz آپ کو ایک حتمی نوٹس بھیجے گا جس میں آپ کو مطلع کیا جائے گا کہ اگر آپ ایسا نہیں کرتے ہیں تو فنڈز مختص کیے جائیں گے۔ رقوم کی ترسیل کے لیے ایک ذریعہ فراہم کریں؛ (b) اس طرح کا نوٹس آپ کو 9winz پر دستیاب مواصلات کے ہر ذرائع سے بھیجا جائے گا، بشمول ڈاک کے ذریعے۔ (c) 9winz آپ کو حتمی نوٹس بھیجے جانے کے پانچ (5) سال گزر جانے کے بعد باقی فنڈز اپنے حق میں تجویز کر سکتا ہے۔ 9winz کے ذریعے مختص کردہ کسی بھی کھلاڑی کے فنڈز ذمہ دار گیمنگ کوششوں کو فنڈ دینے کے لیے استعمال کیے جائیں گے۔
2.1.12 تمام لین دین کو ہمارے فراڈ پرسنل منی لانڈرنگ کی روک تھام کے قوانین اور قابل اطلاق ضوابط کے مطابق چیک کریں گے۔
2.1.13 آپ کے اکاؤنٹ پر کوئی بھی مشکوک سرگرمی آپ کو متعلقہ حکام کو رپورٹ کرنے اور آپ کے فنڈز کو منجمد کرنے کا باعث بن سکتی ہے۔ یہ آپ کے اکاؤنٹ کے بند ہونے اور آپ کے فنڈز کی ضبطی کا باعث بھی بن سکتا ہے۔
2.2 آپ کے ممبر اکاؤنٹ میں جمع
2.2.1 آپ کسی گیم میں صرف اسی صورت میں حصہ لے سکتے ہیں جب آپ کے پاس اپنے ممبر اکاؤنٹ میں اس طرح کی شرکت کے لیے کافی رقم موجود ہو۔ 9winz آپ کو کسی بھی گیم میں شرکت کا کوئی کریڈٹ نہیں دے گا۔
2.2.2 آپ کے ممبر اکاؤنٹ میں رقوم جمع کرنے کے لیے درکار تمام معلومات، ویب سائٹ کے "میرا اکاؤنٹ" اور "ڈپازٹ" صفحات کے تحت مل سکتی ہیں۔ آپ اپنے لیے دستیاب طریقوں میں سے کسی کو بھی استعمال کر سکتے ہیں جیسا کہ ان صفحات پر بیان کیا گیا ہے جس میں وقتاً فوقتاً ترمیم کی جا سکتی ہے۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ ہو سکتا ہے کچھ طریقے کچھ دائرہ اختیار میں دستیاب نہ ہوں۔
2.2.3 ڈپازٹس کے لیے منتخب کردہ طریقہ پر منحصر ہے، ایسے ڈپازٹس پر چارجز لگ سکتے ہیں۔ فنڈز جمع کرنے سے متعلق موجودہ فیس کے لیے، ہر جمع کرنے کے طریقہ کے لیے "میرا اکاؤنٹ" اور "ڈپازٹس" دیکھیں۔ آپ کا بینک یا دیگر ادائیگی کا خدمت فراہم کنندہ آپ سے بینک وائر ٹرانسفر اور ادائیگی کے دیگر طریقوں کے لیے آزادانہ طور پر چارج کر سکتا ہے۔
2.2.4 ہم INR میں کی گئی ادائیگیوں کو قبول کرتے ہیں۔ براہ کرم نوٹ کریں کہ کوئی بھی ممکنہ ایکسچینج پریمیم یا چارجز آپ کے ذریعہ قابل ادائیگی ہیں۔
2.2.5 فنڈز جمع کرنے کے لیے کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ استعمال کرتے وقت، آپ کے فنڈز صرف اس وقت صاف ہوتے ہیں جب 9winz کو ایک اٹل منظوری اور اجازت کا کوڈ موصول ہوتا ہے۔ اگر 9winz کو ایسی منظوری اور کوڈ موصول نہیں ہوتا ہے تو آپ کے اکاؤنٹ میں ان فنڈز کو جمع نہیں کیا جائے گا۔
2.2.6 9winz آپ کے ممبر اکاؤنٹ میں ڈپازٹس کو متاثر کرتے وقت آپ کی شناخت کی تصدیق کے لیے اضافی طریقہ کار اور ذرائع استعمال کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
2.2.7 9winz اپنی سروس کے استعمال کے لیے کوئی کریڈٹ نہیں دیتا ہے۔
2.2.8 آپ 9winz کو مالیاتی ادارے کے طور پر نہیں مانیں گے۔ آپ کے ممبر اکاؤنٹ میں کریڈٹ بیلنس سود برداشت نہیں کرے گا۔
2.2.9 کرپٹو ڈپازٹس صرف کریپٹو میں نکالنے کو فرض کرتے ہیں۔
2.3 اکاؤنٹ ایڈمنسٹریشن
2.3.1 9winz آپ کے ممبر اکاؤنٹ کو چلاتا ہے، اس رقم کا حساب لگاتا ہے جو آپ نے داؤ پر لگایا ہے یا شرط لگانے کی پیشکش کی ہے، جو کسی بھی وقت آپ کے ممکنہ نمائش کی نمائندگی کرتا ہے ("محفوظ رقم") اور آپ کے ""بیٹ کے لیے دستیاب" بیلنس کا حساب لگاتا ہے۔ وقتاً فوقتاً، نیز گیمز میں آپ کی شرکت کے ذریعے دوسرے صارفین کے ساتھ آپ کی طرف سے لگائے گئے شرطوں کو طے کرنا۔ 2.3.2 آپ کے ممبر اکاؤنٹ میں رقم کی رقم جو ابھی تک شرط کے لیے استعمال نہیں ہوئی ہے وہ آپ کا "بیٹ کے لیے دستیاب بیلنس ہے اور آپ کی شرط لگانے کی حد کا تعین کرے گی۔
2.3.2 آپ کے ممبر اکاؤنٹ میں رقم کی رقم جو ابھی تک شرط کے لیے استعمال نہیں ہوئی ہے وہ آپ کا "بیٹ کے لیے دستیاب بیلنس ہے اور آپ کی شرط لگانے کی حد کا تعین کرے گی۔
2.3.3 9winz کے حساب سے آپ کی محفوظ رقم، آپ کا بیٹ کرنے کے لیے دستیاب" بیلنس اور اس معاہدے کی شرائط کے تحت آپ کی واجب الادا رقوم حتمی ہوں گی اور، کسی واضح غلطی کی عدم موجودگی میں، کسی بھی انکوائری یا تفتیش کے تابع نہیں ہوں گے۔ .
2.3.4 9winz مارکیٹ کی بنیاد پر اور عام طور پر کسی بھی فائدہ کے خلاف کسی بھی نقصان کو ختم کرے گا۔
2.3.5 آپ کی طرف سے آپ کے ممبر اکاؤنٹ میں کی گئی کوئی بھی رقم آپ کے استعمال کے لیے روک دی جائے گی جب تک کہ آپ شرط لگانے کے لیے بولی نہیں لگاتے، یا ویب سائٹ 9winz پر شرط قبول نہیں کرتے، پھر شرط کے نتیجے کے انتظار میں اتنی رقم رکھی جائے گی۔
2.3.6 جب آپ نے 9winz کی ویب سائٹ پر شرط لگا دی ہے، تو 9winz ایونٹ کے نتائج کے انتظار میں لگائی گئی رقم کو روکے گا، اور ایک فاتح کا اعلان کرے گا۔ اس وقت شرط پابند ہے اور اسے منسوخ نہیں کیا جا سکتا اور نہ ہی 9winz کے پاس کوئی رقم رکھی جا سکتی ہے۔ اس سلسلے میں واپس لیا جائے.
2.4 ادائیگیاں
2.4.1 جب آپ جس گیم میں حصہ لیتے ہیں اس کا نتیجہ طے ہو جاتا ہے یا، جہاں قابل اطلاق ہوتا ہے، 9winz نے کسی ایونٹ کے متعلقہ نتیجہ کی تصدیق کر دی ہے اور بازاروں کو طے کر لیا ہے، تمام جیتیں آپ کے ممبر اکاؤنٹ میں استعمال کے لیے دستیاب ہوں گی۔
2.4.2 اگر 9winz غلطی سے آپ کے ممبر اکاؤنٹ کو جیت کے ساتھ کریڈٹ کرتا ہے جو آپ کی نہیں ہے، چاہے کسی تکنیکی یا انسانی غلطی کی وجہ سے ہو یا دوسری صورت میں، رقم 9winz کی ملکیت رہے گی اور رقم آپ کے ممبر اکاؤنٹ سے منتقل کر دی جائے گی۔ اگر 9winz کو غلطی کا علم ہونے سے پہلے آپ نے ایسے فنڈز نکال لیے ہیں جن کا تعلق آپ سے نہیں ہے، قانون کے ذریعے دستیاب دیگر علاجوں اور اقدامات سے تعصب کیے بغیر، یا بصورت دیگر، غلطی سے ادا کی گئی رقم 9winz کا آپ پر واجب الادا قرض بن جائے گی۔ . غلط کریڈٹنگ کی صورت میں، آپ 9winz کو فوری طور پر ای میل کے ذریعے مطلع کرنے کے پابند ہیں۔
2.4.3 9winz 200 000 INR کے مساوی کسی بھی ادائیگی کے لیے اضافی تصدیقی طریقہ کار انجام دے گا اور کم ادائیگیوں کی صورت میں اس طرح کے تصدیقی طریقہ کار کو انجام دینے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
2.4.4 یومیہ واپسی کی حد 500 000 INR تک محدود ہے۔
2.4.5 فی 7 دن واپسی کی حد 2 000 000 INR تک محدود ہے
2.4.6 شرط کے ذریعے جیتنے کی زیادہ سے زیادہ رقم 73 000 000 INR کے برابر ہے
2.4.7 9Winz کیسینو میں کسی بھی بونس سے جیت کی رقم جمع شدہ بونس فنڈز کی رقم سے زیادہ نہیں ہو سکتی۔
2.4.8 کریپٹو کی واپسی صرف کرپٹو ڈپازٹ کے ساتھ ہی ممکن ہے۔
2.5 واپسی پ کے ممبر اکاؤنٹ سے
2.5.1 آپ اپنے 9winz ممبر اکاؤنٹ میں موجود "واپس نکالنے کے لیے دستیاب" بیلنس تک کسی بھی رقم کو ویب سائٹ پر نکالنے کے ایک درست نوٹس کے ساتھ 9winz جاری کر کے نکال سکتے ہیں۔"
2.5.2 نوٹ کریں کہ 9winz پروڈکٹس کو کھیلتے وقت فوری طور پر استعمال کیا جاتا ہے۔ اس طرح، 9winz کھیلتے وقت سامان کی واپسی، رقم کی واپسی یا آپ کی سروس کی منسوخی فراہم نہیں کر سکتا۔ اگر آپ حقیقی رقم سے گیم کھیلتے ہیں، تو رقم آپ کے ممبر سے حاصل کی جائے گی۔ فوری طور پر اکاؤنٹ۔
2.5.3 اپنے ممبر اکاؤنٹ کا بیلنس خالی کرنے اور اپنے تمام فنڈز نکالنے کے لیے، آپ کو پہلے کوئی بھی شرط یا دیگر کارروائیاں منسوخ کرنی ہوں گی جو آپ نے کی ہیں جو بقایا ہیں۔
2.5.4 انخلاء کے نوٹس ویب سائٹ کے ذریعے دیے جانے چاہئیں۔ 9winz ٹیلی فون یا الیکٹرانک میل کے ذریعے کی جانے والی واپسی کی درخواستوں کو قبول نہیں کرے گا۔ 9winz کے ملازمین کو ان ہدایات کی خلاف ورزی کرنے کی اجازت نہیں ہے۔
2.5.5 اس بات پر غور کرتے ہوئے کہ آپ نے اپنے شناختی دستاویزات جمع کرائے ہیں (اگر قابل اطلاق ہوں)، 9winz آپ کی واپسی کی درخواست پر 48 گھنٹوں کے اندر کارروائی کرے گا، جہاں بھی ممکن ہو فوری طور پر۔
جب بھی ممکن ہو، 2.5.6 9winz آپ کے ممبر اکاؤنٹ کو اسی طریقے سے واپس کردے گا جیسا کہ آپ نے پہلے جمع کیا تھا۔ فنڈز نکالنے پر، آپ کا اپنا بینک یا دیگر ادائیگی فراہم کنندہ مزید ہینڈلنگ چارج شامل کر سکتا ہے۔ یہ چارجز وقت کے ساتھ مختلف ہو سکتے ہیں۔
2.5.7 9winz تمام نکالنے کے لیے شناختی دستاویزات کی درخواست کر سکتا ہے۔
2.5.8 کسی بھی قسم کی واپسی پر کارروائی کرنے سے پہلے، کھیلوں کی ویب سائٹ/استعمال پر آپ کے رویے کا کسی بھی غیر قانونی کھیل کے نمونوں کے لیے جائزہ لیا جائے گا۔ منصفانہ گیمنگ کے مفاد میں، برابر، صفر یا کم مارجن کی شرط یا ہیج بیٹنگ، سبھی بونس پلے تھرو کی ضرورت کے مقاصد کے لیے کھیل کے بے قاعدہ نمونوں پر غور کیا جائے۔ بونس پلے تھرو کی ضرورت کے مقاصد کے لیے کھیلے جانے والے فاسد کھیل کے نمونوں کی دیگر مثالوں میں 30% یا اس سے زیادہ قیمت کے برابر یا اس سے زیادہ میں ایک شرط لگانا شامل ہے لیکن ان تک محدود نہیں ہے۔ آپ کے کل بیلنس میں سے (بشمول کسی بھی بونس) جب تک کہ اس بونس کے لیے شرط لگانے کے تقاضے پورے نہ ہو جائیں۔ اگر کیسینو یہ سمجھے کہ کھیل کے بے قاعدہ نمونے واقع ہوئے ہیں، کیسینو کسی بھی قسم کی واپسی کو روکنے اور/یا تمام جیت کو ضبط کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ اور بونس.
2.5.9 رقم نکالنے کی درخواستوں کی صورت میں جو شرط لگانے کے لیے استعمال نہیں کیے گئے ہیں، 9winz صرف آپ کے فنڈز بھیجے گا جب توسیع شدہ مستعدی کا طریقہ کار کامیابی کے ساتھ انجام دیا جائے گا۔ 500 INR، اگر اس رقم کو www.9winz.com پر جوئے کے لیے کم از کم ایک بار استعمال نہیں کیا گیا ہے۔
2.5.10 کھلاڑی تسلیم کرتا ہے کہ اپنا اکاؤنٹ بنانے سے $10 کی مفت رقم کو قبول کرنے پر، اسے واپس نہیں لیا جاسکتا جب تک کہ اس سے متعلق شرائط و ضوابط پر عمل نہ کیا جائے۔ کم از کم ڈپازٹ کی رقم $10 ہے، جسے کم از کم ایک بار واپس کرنا ضروری ہے۔ مفت رقم پر x 35 کی شرط لگانے کے تقاضے لاگو ہوتے ہیں۔ یہ صرف کینیڈین کھلاڑیوں اور بونس پر لاگو ہوتا ہے۔
2.5.11۔ آپ اپنا اکاؤنٹ کسی دوسرے شخص کو منتقل، فروخت یا گروی نہیں رکھ سکتے۔ اس ممانعت میں کسی بھی قسم کے کسی بھی قدر کے اثاثوں کی منتقلی شامل ہے، بشمول اکاؤنٹس، جیت، ڈپازٹس، شرط، حقوق اور/یا ان اثاثوں کے سلسلے میں قانونی، تجارتی یا کسی اور طرح کے دعوے کی ملکیت لیکن ان تک محدود نہیں۔ مذکورہ منتقلی کی ممانعت میں یہ بھی شامل ہے تاہم یہ صرف ذمہ داری، گروی، تفویض، استفادہ، تجارت، بروکرنگ، ہائپوتھیکیشن اور/یا کسی وفاق یا کسی تیسرے فریق، کمپنی، قدرتی یا قانونی فرد، فاؤنڈیشن کے تعاون سے تحفہ دینے تک محدود نہیں ہے۔ /یا ایسوسی ایشن کسی بھی شکل یا شکل میں۔
2.5.12 آپ اپنا اکاؤنٹ کسی دوسرے شخص کو منتقل، فروخت یا گروی نہیں رکھ سکتے۔ اس ممانعت میں کسی بھی قسم کے کسی بھی قیمت کے اثاثوں کی منتقلی شامل ہے، بشمول اکاؤنٹس، جیت، ڈپازٹس، شرط، حقوق اور/یا ان اثاثوں کے سلسلے میں قانونی، تجارتی یا کسی اور طرح کے دعووں کی ملکیت لیکن ان تک محدود نہیں۔ مذکورہ منتقلی کی ممانعت میں یہ بھی شامل ہے تاہم یہ صرف ذمہ داری، گروی، تفویض، استفادہ، تجارت، بروکرنگ، ہائپوتھیکیشن اور/یا کسی وفاق یا کسی تیسرے فریق، کمپنی، قدرتی یا قانونی فرد، فاؤنڈیشن کے تعاون سے تحفہ دینے تک محدود نہیں ہے۔ /یا ایسوسی ایشن کسی بھی شکل یا شکل میں۔
2.6 اپنا ممبر اکاؤنٹ بند کرنا
2.6.1 اگر آپ اپنا اکاؤنٹ بند کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کو [email protected] پر ای میل بھیجنا چاہیے۔ اکاؤنٹ میں باقی رہ گیا بیلنس ادائیگی کے لیے دستیاب کرایا جائے گا۔ یہ ادائیگی آپ کی شناخت قائم کرنے اور ان شرائط و ضوابط میں درکار دستاویزات تیار کرنے پر مشروط ہوگی۔
2.6.2 ادائیگی کا طریقہ ہماری مکمل صوابدید پر ہوگا۔
2.6.3 9winz آپ کے ممبر اکاؤنٹ کو بند کرنے اور آپ کو "واپس لینے کے لیے دستیاب بیلنس کی واپسی کا حق محفوظ رکھتا ہے، 9winz کی مکمل صوابدید پر اور کوئی وجہ بتانے کی کسی ذمہ داری کے بغیر، متعلقہ نکالنے کے چارجز کی کٹوتی کے ساتھ۔ پیشگی اطلاع دیں.
2.6.4 بونس عام طور پر صرف ہندوستان کے صارفین کے لیے دستیاب ہوتے ہیں جو کہ 9winz کی صوابدید پر پیش کیے جانے والے کسی خاص بونس میں کوئی استثنا نہیں رکھتے۔
2.6.5 9winz آپ کو دیئے گئے کسی بھی بونس کو روکنے اور ہٹانے کا حق محفوظ رکھتا ہے اگر اس طرح کے بونس کو انعام کی تاریخ سے ایک (1) ہفتے کے اندر استعمال نہیں کیا گیا ہے۔
2.6.6 ایسی صورت میں جب صارف بونس کی ضرورت کو پورا کرنے کے لیے شمار ہونے والے گیمز میں شامل نہ ہونے والے گیمز پر کھیلنے کے لیے بونس فنڈز استعمال کرے، 9winz کے پاس یہ حق محفوظ ہے کہ وہ رقم نکالنے سے انکار کر دے، بونس کی رقم کو ہٹانے اور بغیر اطلاع کے جیت کو ہٹانے اور صارفین کے تمام اکاؤنٹس کو لاک کر دے اس شق کا غلط استعمال کرتے ہوئے پایا۔
عام قواعد
3. بطور صارف آپ کی ذمہ داریاں
3.1 آپ اس کی نمائندگی کرتے ہیں اور ضمانت دیتے ہیں کہ:
3.1.1 آپ کی عمر 18 سال سے زیادہ ہے یا اس سے زیادہ کم از کم قانونی عمر جو آپ پر لاگو دائرہ اختیار کے قوانین میں بیان کی گئی ہے اور، آپ پر لاگو ہونے والے قوانین کے تحت، آپ کو ویب سائٹ پر پیش کردہ گیمز میں شرکت کی اجازت ہے۔
3.1.2 آپ پوری طرح سمجھتے ہیں کہ یہ مکمل طور پر اور صرف آپ کی ذمہ داری ہے کہ آپ انکوائری کریں اور اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ گیمز میں حصہ لے کر آپ پر لاگو قوانین کی خلاف ورزی نہیں کرتے ہیں۔
3.1.3 آپ ویب سائٹ اور اپنے ممبر اکاؤنٹ کو صرف اور صرف گیمز میں اپنی شرکت کے مقصد کے لیے استعمال کریں گے نہ کہ کسی مالی یا دیگر وجہ سے، گیمز میں آپ کی شرکت تفریح کے لیے آپ کی ذاتی غیر پیشہ ورانہ صلاحیت کے مطابق ہوگی۔ اور صرف تفریحی وجوہات؛
3.1.4 آپ اپنی طرف سے رجسٹر ہوتے ہیں، اور آپ اپنی طرف سے گیمز میں حصہ لیتے ہیں نہ کہ کسی دوسرے شخص کی طرف سے؛
3.1.5 آپ افغانستان، کوراکاؤ، قبرص، ایتھوپیا، ایران، عراق، کویت، صومالیہ، شام، امریکہ، یمن یا کسی دوسرے دائرہ اختیار کے رہائشی نہیں ہیں جہاں آپ کی شرکت کسی قابل اطلاق قانون یا کسی دوسرے اصول سے متصادم ہو، بشمول آن لائن گیمنگ سے متعلق۔ آپ ان دائرہ اختیار سے 9winz ویب سائٹ، ایپ/s اور گیمز تک رسائی یا استعمال نہیں کر سکتے۔
3.1.6 وہ تمام معلومات جو آپ اس معاہدے کی مدت کے دوران 9winz کو فراہم کرتے ہیں، درست، مکمل اور درست ہے، اور یہ کہ آپ 9winz کو ایسی معلومات کی کسی بھی تبدیلی کے بارے میں فوری طور پر مطلع کریں گے۔
3.1.7 گیمز میں آپ کی شرکت کے لیے متعلقہ قوانین کے تحت آپ پر لاگو ہونے والے کسی بھی ٹیکس کی رپورٹنگ اور اکاؤنٹنگ کے لیے آپ مکمل طور پر ذمہ دار ہیں، بشمول آپ کو 9winz سے ملنے والی کوئی بھی جیت؛
3.1.8 تمام رقم جو آپ اپنے ممبر اکاؤنٹ میں جمع کرتے ہیں کسی بھی غیر قانونی طور پر داغدار نہیں ہیں اور خاص طور پر، کسی غیر قانونی سرگرمی یا ذریعہ سے پیدا نہیں ہوتے ہیں۔
3.1.9 آپ سمجھتے ہیں کہ گیمز میں حصہ لے کر آپ اپنے ممبر اکاؤنٹ میں جمع کی گئی رقم کھونے کا خطرہ مول لیتے ہیں۔
3.1.10 آپ کسی بھی گیمز میں اپنے یا تیسرے فریق کی شرکت کے سلسلے میں کسی بھی دھوکہ دہی، ملی بھگت، فکسنگ یا دیگر غیر قانونی سرگرمی میں ملوث ہیں اور نہیں ہوں گے اور آپ کسی بھی سافٹ ویئر سے مدد یافتہ طریقے یا تکنیک یا ہارڈویئر ڈیوائسز کا استعمال نہیں کریں گے۔ کسی بھی گیمز میں آپ کی شرکت کے لیے کنکشن۔ 9winz اس طرح کے رویے کی صورت میں آپ کے ممبر اکاؤنٹ کو باطل یا بند کرنے یا کسی گیم میں آپ کی شرکت کو کالعدم یا ختم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
3.1.11 اپنے ممبر اکاؤنٹ میں اور اس سے رقوم جمع کرنے اور نکالنے کے سلسلے میں، آپ صرف فنڈز، کریڈٹ کارڈ اور دیگر مالیاتی آلات استعمال کریں گے جو درست اور قانونی طور پر آپ کے ہیں۔
3.1.12 جو کمپیوٹر سافٹ ویئر ہم آپ کو فراہم کرتے ہیں وہ 9winz یا دوسرے فریق ثالث کی ملکیت ہے اور کاپی رائٹ اور دیگر دانشورانہ املاک کے حقوق سے محفوظ ہے۔ آپ سافٹ ویئر کو صرف اپنے ذاتی، تفریحی استعمال کے لیے استعمال کر سکتے ہیں تمام اصولوں، شرائط و ضوابط کے مطابق جیسا کہ ان T&C میں بیان کیا گیا ہے اور تمام قابل اطلاق قوانین، قواعد و ضوابط کے مطابق۔
3.1.13 ویب سائٹ پر یا اس کے ذریعے کھیلے جانے والے گیمز اسی طرح کھیلے جائیں جس طرح کسی دوسرے سیٹنگ میں کھیلے گئے گیمز۔ آپ دوسرے صارفین اور 9winz کے نمائندوں کے ساتھ شائستہ رہیں اور چیٹ رومز سمیت بدتمیز یا فحش تبصروں سے گریز کریں۔
4. ذمہ دار گیمنگ
4.1 آپ اپنی صوابدید پر اپنے آپ کو ویب سائٹ پر کسی بھی گیم کو کھیلنے سے خارج کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں (ایک مخصوص یا لامحدود مدت کے لیے)۔ اپنے 9winz اکاؤنٹ کو بلاک کرنے کے لیے آپ کو اپنے پروفائل کے نیچے جانا ہوگا اور اکاؤنٹ کو روکنا ہوگا یا [email protected] سے رابطہ کرنا ہوگا۔
4.2 آپ اپنے ممبر اکاؤنٹ پر روزانہ/ہفتہ وار/ماہانہ بنیادوں پر گیمنگ کی حد (ڈپازٹ کی حد/ دانو کی حد/ نقصان کی حد/ وقت فی سیشن کی حد) لگانے کا بھی انتخاب کر سکتے ہیں۔ ایک دن 00:00 UTC پر شروع ہوتا ہے اور 23.59 UTC پر ختم ہوتا ہے۔ ایک کیلنڈر ہفتہ ہر پیر کی صبح 00.00 UTC پر شروع ہوتا ہے اور اتوار کو 23.59 UTC تک چلتا ہے۔ ایک مہینہ 1 تاریخ کو 00.00 UTC سے شروع ہوتا ہے اور آخری دن (28/29، 30 یا 31 تاریخ) کو 23.59 UTC تک چلے گا۔ ایک ذمہ دار گیمنگ کی حد متعین کرنے کے لیے، آپ کو اپنے 9winz اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنا ہوگا اور اپنے پروفائل کے تحت، آپ اپنی حدود کو سیٹ یا ان کا نظم کرنے کے اہل ہیں۔ اگر آپ حد کو سخت کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں، تو یہ اپ ڈیٹ فوری طور پر ہو جائے گا۔ تاہم، اگر آپ برطانیہ میں ہیں اور حد کو کمزور کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں، تو یہ اپ ڈیٹ 24 گھنٹے کے بعد ہو گی۔ آپ کو اپنے 9winz اکاؤنٹ میں لاگ ان کرنا ہوگا اور 24 گھنٹے گزر جانے کے بعد اپ ڈیٹ کی تصدیق کرنی ہوگی۔ اگر آپ برطانیہ کو چھوڑ کر کہیں اور واقع ہیں اور حد کو کمزور کرنے کا فیصلہ کرتے ہیں، تو یہ اپ ڈیٹ 24 گھنٹے گزر جانے کے بعد خود بخود ہو جائے گا
4.3 اگر آپ کو اوپر بیان کردہ طریقے سے خود کو خارج کرنے کا انتخاب کرنا چاہئے تو آپ برطانیہ میں واقع ہیں تو آپ اخراج کی مدت کے دوران اپنا ممبر اکاؤنٹ نہیں کھول سکیں گے۔ خود کو خارج کرنے کی مدت گزر جانے کے بعد، آپ کا ممبر اکاؤنٹ ہو سکتا ہے۔ 24 گھنٹے کے کول آف پیریڈ کے بعد دوبارہ کھولا جائے گا۔ تاہم 31 اکتوبر 2015 تک، اگر آپ برطانیہ میں واقع ہیں اور خود کو خارج کر چکے ہیں، تو آپ کو ضرور [email protected] سے رابطہ کرنا چاہیے اور درخواست کرنا چاہیے کہ آپ کا ممبر متعلقہ مدت گزر جانے کے بعد دوبارہ کھولا جائے گا، اور اس کے بعد ہی آپ کے ممبر اکاؤنٹ کو 24 گھنٹے کے کول آف پیریڈ کے بعد دوبارہ فعال کیا جا سکتا ہے۔ ایک بار جب آپ کا ممبر اکاؤنٹ یہاں بیان کردہ طریقہ کار کے مطابق دوبارہ کھول دیا جائے گا، تو آپ کو اس کے بعد آپ کے ممبر اکاؤنٹ کے مسلسل استعمال کے نتیجے میں ہونے والے کسی بھی نقصان کے لیے ذمہ دار ہوں اور کسی بھی صورت میں 9winz کے ذریعے واپس نہیں کیے جائیں گے۔ جوئے کی لت کی وجہ سے بند کیے گئے ممبر اکاؤنٹس کو کم از کم پانچ (5) سال کے لیے بند کر دیا جائے گا اور صرف دوبارہ کھولا جائے یا r ای ایکٹیویٹ کیا جاتا ہے جب آپ 9winz سے مثبت درخواست کرتے ہیں کہ آپ کا اکاؤنٹ پانچ سال کی مدت گزر جانے کے بعد دوبارہ کھولا جائے، اور اگر آپ ایسی درخواست نہیں کرتے ہیں تو آپ کا اکاؤنٹ بند رہے گا۔ شک سے بچنے کے لیے، 9winz ٹائم آؤٹ کے لیے 24 گھنٹے کا کول آف نہیں دے گا، اور اس لیے اس صورت میں، آپ کا پلیئر اکاؤنٹ منتخب مدت کے ختم ہونے کے بعد خود بخود دوبارہ کھل جائے گا۔
کیا آپ کو اوپر بیان کردہ طریقے سے خود کو خارج کرنے کا انتخاب کرنا چاہیے۔ آپ کا ممبر اکاؤنٹ آپ کی درخواست پر کسی بھی وقت کھولا جا سکتا ہے بشرطیکہ آپ کھیل کو دوبارہ شروع کرنے سے پہلے سات (7) دن کا کول آف پیریڈ لاگو ہو۔ یہاں بیان کردہ طریقہ کار کے مطابق آپ کا ممبر اکاؤنٹ دوبارہ کھولنے کے بعد، آپ اپنے ممبر اکاؤنٹ کے مسلسل استعمال کے نتیجے میں اس کے بعد ہونے والے کسی بھی نقصان کے ذمہ دار ہوں گے اور کسی بھی صورت میں 9winz کے ذریعے اسے واپس نہیں کیا جائے گا۔ جوئے کی لت کی صورت میں کوئی بھی ممبر اکاؤنٹ دوبارہ نہیں کھولا جا سکتا ہے اور نہ ہی دوبارہ چالو کیا جا سکتا ہے۔
5. 9winz انعامات اور VIP پروگرام
5.1 9winz کسی بھی وقت 9winz Rewards پروگرام کے لیے شرائط و ضوابط اور قواعد کو تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے، مثلاً پوائنٹس کے حساب کے لیے پیرامیٹرز کو تبدیل کرنا۔ اگر 9winz کو شبہ ہے کہ آپ 9winz Rewards اور VIP پروگرام استعمال کرتے ہوئے غیر قانونی یا دھوکہ دہی کی سرگرمیوں میں ملوث ہیں یا ان T&C کی خلاف ورزی کرتے ہیں تو 9winz آپ کے ممبر اکاؤنٹ اور/یا متعلقہ اکاؤنٹ (مثلاً ریفرڈ دوست) کو 9winz کے مطلق پر منجمد یا ختم کر سکتا ہے۔ صوابدید.
5.2 رجسٹر ہونے کے بعد آپ خود بخود 9winz انعامات اور VIP پروگرام کے رکن بن جائیں گے۔ اصلی پیسے کے لیے کھیلتے وقت آپ اپنے VIP لیول میں اضافہ کریں گے اور آپ کو خصوصی انعامات حاصل کرنے کا موقع ملے گا۔
5.3 VIP لیول ذاتی ہے اور کسی اور کو منتقل نہیں کیا جا سکتا۔
5.4 کرپٹو ڈپازٹس کے انعامات کا کوئی مقررہ حساب نہیں ہوتا ہے۔ 9winz کسی بھی وقت ایوارڈز کے حساب کتاب کی تفصیلات کو تبدیل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
6. رازداری کی پالیسی
9winz آپ کے کچھ ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتا ہے۔ یہ سمجھنے کے لیے کہ ہم کس ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں اور آپ کا ذاتی ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں، آپ ہماری پرائیویسی پالیسی پڑھ سکتے ہیں۔ یہ رازداری کی پالیسی آپ کو مطلع کرے گی کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ پر جاتے ہیں اور/یا ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں اور آپ کو اپنے رازداری کے حقوق اور قانون آپ کی حفاظت کیسے کرتا ہے تو ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کی دیکھ بھال کیسے کرتے ہیں۔
اگرچہ ہمارا مقصد ہمیشہ ممکن حد تک واضح اور شفاف ہونا ہے، ہم اس بات کی تعریف کرتے ہیں کہ قانونی دستاویزات کو پڑھنا بعض اوقات مشکل ہو سکتا ہے۔ براہ کرم کسی بھی وضاحت کے لیے ہم سے رابطہ کرنے سے باز نہ آئیں جس کی آپ کو ضرورت ہو سکتی ہے۔
آپ کو معلوم ہونا چاہئے کہ ہماری رازداری کی پالیسی ہمارے شرائط و ضوابط میں حوالہ کے ذریعہ شامل ہے
7. شکایات
7.1 اگر آپ کو کوئی شکایت ہے، تو آپ یہ کر سکتے ہیں: [email protected] پر 9winz کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں اور ہم آپ کو 10 دنوں کے اندر جواب دیں گے، الا یہ کہ تاخیر کا سبب بننے والے بیرونی عوامل ہوں۔
7.2 9winz رپورٹ شدہ معاملے کو فوری طور پر حل کرنے کے لیے اپنی معقول کوششیں استعمال کرے گا۔
7.3 اگر آپ کو کسی بھی لین دین یا ویب سائٹ کے حوالے سے کوئی سوال ہے، تو آپ سوال کی تفصیلات کے ساتھ [email protected] پر 9winz سے بھی رابطہ کر سکتے ہیں۔ ہم کسی بھی پوچھے گئے یا متنازعہ لین دین کا جائزہ لیں گے۔
7.4 براہ کرم نوٹ کریں کہ جب کہ 9winz آپریٹر ہے جو آپ کو گیمز پیش کرتا ہے، 9winz نے گیمز فراہم یا تیار نہیں کیے ہیں اور اس لیے اس کے پاس ایسی گیمز کی ملکیت یا ذمہ داری نہیں ہے۔ گیمز کے کام سے متعلق کسی بھی سوالات یا شکایات کو متعلقہ لائسنسنگ اتھارٹی کے ذریعہ اس مخصوص گیم کے سلسلے میں حل کیا جانا چاہئے اور ان کا انتظام کیا جانا چاہئے۔
7.5 آپ کے تحفظ کے لیے اور 9winz کے ذریعے آپ کے لیے بہترین ممکنہ سروس کو یقینی بنانے کے لیے، آپ اور 9winz کے درمیان ٹیلی فون پر ہونے والی گفتگو اور دیگر متعلقہ مواصلت کو ریکارڈ اور/یا مانیٹر کیا جا سکتا ہے۔
7.6 9winz توہین آمیز، بدسلوکی یا پرتشدد رویے یا ایسے بیانات کو برداشت نہیں کرے گا جو دھمکی آمیز، بے ہودہ، ہتک آمیز یا دوسری صورت میں جارحانہ ہوں۔ اگر آپ 9winz کے ملازمین کے ساتھ اس طرح کا برتاؤ کرتے ہیں، (جیسا کہ 9winz کی واحد رائے میں طے کیا گیا ہے)، 9winz آپ کے اکاؤنٹ کو معطل اور/یا بند کرنے اور 9winz سے تمام مواصلات اور/یا جوابات کو روکنے کا حق محفوظ رکھتا ہے، اور/یا مزید اقدامات جو کہ مناسب سمجھے جائیں، بشمول متعلقہ مقامی حکام اور قانون نافذ کرنے والے اداروں کو رپورٹ کرنا۔
8. ذمہ داری کی حد
8.1 آپ ویب سائٹ میں داخل اور استعمال کرتے ہیں اور اپنی ذمہ داری پر گیمز میں حصہ لیتے ہیں۔ ویب سائٹ اور گیمز بغیر کسی وارنٹی کے فراہم کیے جاتے ہیں، چاہے وہ ظاہر ہو یا مضمر۔
8.2 سابقہ پروویژن کی عمومیت کے ساتھ تعصب کے بغیر، 9winz، اس کے ڈائریکٹرز، ملازمین، شراکت دار، سروس فراہم کرنے والے:
8.2.1 اس بات کی ضمانت نہیں دیتا کہ سافٹ ویئر، ویب سائٹ یا گیمز اپنے مقصد کے لیے موزوں ہیں؛
8.2.2 اس بات کی ضمانت نہیں دیتے کہ سافٹ ویئر، ویب سائٹ یا گیمز غلطیوں سے پاک ہیں۔
8.2.3 اس بات کی ضمانت نہیں دیتا کہ ویب سائٹس اور/یا گیمز بغیر کسی رکاوٹ کے قابل رسائی ہوں گے۔
8.2.4 کسی بھی نقصان، اخراجات، اخراجات یا نقصانات کے لیے ذمہ دار نہیں ہوگا، چاہے براہ راست، بالواسطہ، خصوصی، نتیجہ خیز، واقعاتی یا دوسری صورت میں، ویب سائٹس کے آپ کے استعمال یا گیمز میں آپ کی شرکت کے سلسلے میں پیدا ہونے والے۔
8.3 آپ اس کے ذریعے بے ضرر 9winz، اس کے ڈائریکٹرز، ملازمین، شراکت داروں، اور سروس فراہم کنندگان کو کسی بھی قیمت، اخراجات، نقصان، نقصانات، دعووں اور ذمہ داریوں کے لیے مکمل طور پر معاوضہ دینے اور رکھنے پر اتفاق کرتے ہیں جو آپ کی ویب سائٹ کے استعمال یا شرکت کے سلسلے میں پیدا ہو سکتے ہیں۔ کھیلوں میں
9. اینٹی منی لانڈرنگ رپورٹنگ
9.1 اگر آپ کو ویب سائٹ پر موجود کسی بھی گیمز سے متعلق کسی مشکوک سرگرمی کا علم ہوتا ہے، تو آپ کو فوری طور پر 9winz کو اس کی اطلاع دینی چاہیے۔
9.2 9winz آپ کے ممبر اکاؤنٹ کو معطل، بلاک یا بند کر سکتا ہے اور اگر منی لانڈرنگ کے کسی بھی قابل اطلاق پریوینشن آف منی لانڈرنگ ایکٹ کے مطابق منی لانڈرنگ کا شبہ ظاہر ہوتا ہے تو فنڈز روک سکتا ہے۔
10. خلاف ورزیاں، جرمانے اور برطرفی
10.1 اگر آپ ان T&C کی کسی بھی شق کی خلاف ورزی کرتے ہیں یا اگر 9winz کے پاس یہ شک کرنے کی معقول بنیاد ہے کہ آپ نے ان کی خلاف ورزی کی ہے تو 9winz آپ کے ممبر اکاؤنٹ کو نہ کھولنے، معطل کرنے، بند کرنے، آپ کے ممبر اکاؤنٹ میں کوئی رقم روکنے کا حق محفوظ رکھتا ہے (بشمول کوئی بھی رقم اور اس سلسلے میں ہونے والے کسی بھی نقصان کے ازالے کے لیے اپنے ممبر اکاؤنٹ پر اس طرح کے فنڈز کا استعمال کریں۔
10.2 اگر 9winz کو شبہ ہے کہ آپ ویب سائٹ یا گیمز استعمال کرتے وقت غیر قانونی یا دھوکہ دہی کی سرگرمیوں میں مصروف ہیں؛ یا اس معاہدے کی خلاف ورزی میں؛ یا یہ کہ آپ کو قرض دہندگان کے ساتھ پریشانی ہو رہی ہے یا بصورت دیگر ہمارے کاروبار کے لیے نقصان دہ ہے، ہم آپ کے ممبر اکاؤنٹ کو منجمد یا ختم کر سکتے ہیں یا اپنی مکمل صوابدید پر کسی بھی داؤ کو منسوخ کر سکتے ہیں۔ مذکورہ بالا کی عمومیت کے ساتھ تعصب کیے بغیر، ہماری خدمات کے استعمال کے ذریعے غیر قانونی یا دھوکہ دہی کی سرگرمیوں کو کم کرنے اور روکنے کے لیے، ہم اپنی صوابدید پر، درخواست کر سکتے ہیں کہ آپ VPN یا پراکسی کا استعمال بند کر دیں اور/یا اس سے گریز کریں۔ آپ کا 9winz اکاؤنٹ۔ اگر کسی اکاؤنٹ پر مشتبہ، غیر قانونی یا دھوکہ دہی کی سرگرمی کا پتہ چلا ہے جب کہ کوئی VPN یا پراکسی استعمال میں ہے یا استعمال میں ہے، تو ہمیں زیر بحث سرگرمی کے ہمارے جائزے کی بنیاد پر مذکورہ اکاؤنٹ اور اس میں رکھے گئے فنڈز کو بلاک کرنے کا حق حاصل ہوگا۔
10.3 آپ تسلیم کرتے ہیں کہ 9winz اپنی صوابدید پر آپ کو ویب سائٹ کے استعمال سے معطل یا مستقل طور پر روکنے کا فیصلہ کر سکتا ہے اگر آپ نے ان T&C کی خلاف ورزی کی ہے، بغیر کسی معاوضے کے یا آپ کے لیے کسی دوسرے حق کے۔
11. دانشورانہ املاک
11.1 9winz Gaming plc، ٹریڈ مارک 9winz اور 9winz لوگو کا واحد مالک ہے۔ 9winz ٹریڈ مارک اور 9winz لوگو کے کسی بھی غیر مجاز استعمال کے نتیجے میں قانونی چارہ جوئی ہو سکتی ہے
11.2 www.9winz.com 9winz کا یکساں ریسورس لوکیٹر ہے اور ہماری پیشگی تحریری اجازت کے بغیر کسی دوسری ویب سائٹ یا ڈیجیٹل پلیٹ فارم پر اس URL کا کوئی غیر مجاز استعمال نہیں کیا جا سکتا ہے۔
11.3 9winz اس ویب سائٹ کے اندر استعمال ہونے والی ٹیکنالوجی، سافٹ ویئر اور کاروباری نظام کے حقوق کا مالک یا حقدار لائسنس یافتہ ہے۔
11.4 9winz کی ویب سائٹ کا مواد اور ڈھانچہ کاپی رائٹ © اور Globis N.V.، Curacao کے نام پر ڈیٹا بیس کے حق سے مشروط ہے۔ جملہ حقوق محفوظ ہیں. اس ویب سائٹ میں کاپی رائٹ بشمول تمام متن، گرافکس، کوڈ، فائلیں اور لنکس Globis N.V.، Curacao سے تعلق رکھتے ہیں اور سائٹ کو ہماری تحریری اجازت کے بغیر مکمل یا جزوی طور پر دوبارہ تیار، منتقل یا ذخیرہ نہیں کیا جا سکتا ہے۔ لہذا آپ کی رجسٹریشن اور ہمارے سسٹم کا استعمال ہمارے سسٹم میں موجود دانشورانہ املاک کو کوئی حق نہیں دیتا
11.5 ویب سائٹ کے لنکس اور اس میں موجود کسی بھی صفحے کو 9winz کی پیشگی تحریری اجازت کے بغیر کسی دوسری ویب سائٹ میں شامل نہیں کیا جا سکتا۔
11.6 آپ کسی بھی 9winz ویب صفحات یا اس میں موجود کسی بھی مواد کی نگرانی کے لیے کوئی خودکار یا دستی ڈیوائس استعمال نہ کرنے پر متفق ہیں۔ کسی بھی غیر مجاز استعمال یا پنروتپادن پر مقدمہ چلایا جا سکتا ہے۔
11.7 اگر جیت 75 000 INR سے زیادہ ہے تو کمپنی تعریفی مواد، مارکیٹنگ مواد یا PR مہمات میں کھلاڑی کی شرکت کی ضرورت کا حق محفوظ رکھتی ہے۔ کمپنی نے پوچھا
12. قابل اطلاق قانون اور تنازعات کا حل
9winz کوراکاؤ کے قوانین اور ضوابط کے تحت چلایا جاتا ہے۔ صارفین اس بات سے اتفاق کرتے ہیں کہ Curacao کی عدالتوں کو ان T&C سے متعلق کسی بھی تنازعہ یا دعوے پر خصوصی دائرہ اختیار حاصل ہوگا۔
13. قطعیت
اگر اس معاہدے کے کسی بھی حصے کو قانون کے ذریعے غلط قرار دیا جاتا ہے، تو اس معاہدے کے باقی حصے اس وقت تک نافذ العمل رہیں گے جب تک کہ اس طرح کے غلط حصے کو حذف کرنے کے نتیجے میں کسی فریق کے حقوق یا ذمہ داریوں میں بنیادی تبدیلی نہ آئے
14. پورا معاہدہ اور قابل قبولیت
14.1 9winz اس معاہدے کو تفویض کرنے یا بصورت دیگر قانونی طور پر منتقل کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔ آپ کو 9winz کی پیشگی تحریری اجازت کے بغیر اس معاہدے کو تفویض کرنے یا دوسری صورت میں منتقل کرنے کا حق حاصل نہیں ہوگا۔
14.2 یہ معاہدہ ویب سائٹ کے حوالے سے آپ اور 9winz کے درمیان مکمل معاہدہ تشکیل دیتا ہے، دھوکہ دہی کے معاملے کو چھوڑ کر، یہ ویب سائٹ کے حوالے سے آپ اور 9winz کے درمیان تمام سابقہ یا ہم عصر مواصلات اور تجاویز، چاہے وہ الیکٹرانک، زبانی یا تحریری ہوں، کی جگہ لے لیتا ہے۔
14.3 اس معاہدے کا پرنٹ شدہ ورژن اور الیکٹرانک شکل میں دیے گئے کسی بھی نوٹس کو عدالتی یا انتظامی کارروائیوں میں اسی حد تک اور اس معاہدے کی بنیاد پر اور انہی شرائط کے ساتھ مشروط کیا جائے گا جو اصل میں تیار اور برقرار رکھے گئے دیگر کاروباری دستاویزات اور ریکارڈز پرنٹ شدہ شکل میں.
15. جنرل گیم رولز
15.1 شرط صرف آپ کے اندراج سے ہی لگائی جا سکتی ہے۔ شرط صرف اس صورت میں لگائی جا سکتی ہے جب آپ کے 9winz اکاؤنٹ میں کافی رقم موجود ہو۔
.
15.2 9winz گیم کی پیشکش روکنے کا حق برقرار رکھتا ہے۔ اس طرح کے کھیل پر لگائے گئے کسی بھی شرط کو متعلقہ کھلاڑیوں کو واپس کر دیا جائے گا۔
15.3 شرط پر شرائط و ضوابط کے ورژن اور شرط کے قبول ہونے کے وقت درست شرط لگانے کے قواعد کے تحت چلایا جائے گا۔
15.4 ایک شرط کو 9winz سسٹم پر موصول ہوتے ہی قبول کر لیا گیا اور اس کی توثیق اور کارروائی کی جاتی ہے۔ تصدیق پھر آپ کے آلہ یا کمپیوٹر پر ایک منفرد نمبر اور ٹائم سٹیمپ کے ساتھ بھیجی جاتی ہے۔
15.5 9winz بغیر کوئی وجہ بتائے کسی بھی گیم پر شرط قبول کرنے سے انکار کرنے کا حق برقرار رکھتا ہے۔
15.6 تمام شرطوں کی فہرست اور تفصیلات آپ کو لاگ ان کرنے کے بعد ویب سائٹ پر دستیاب ہیں۔
15.7 کیا 9winz کو آپ کے اکاؤنٹ کو بند کرنے کا فیصلہ کرنا چاہیے جو پہلے سے لگائی گئی ہیں اسے کالعدم نہیں کیا جائے گا اور آپ کو کوئی بھی انعام دیا جائے گا جب تک کہ دھوکہ دہی کی سرگرمی کا شبہ نہ ہو۔
15.8 جو شرط لگائی گئی ہے اور اس کی تصدیق ہو چکی ہے اسے آپ ترمیم، واپس یا منسوخ نہیں کر سکتے
15.9 جب آپ شرط لگاتے ہیں تو آپ تسلیم کرتے ہیں کہ اس نے ویب سائٹ پر بیان کردہ 9winz کی طرف سے پیش کردہ تمام شرائط و ضوابط اور گیم رولز کو مکمل طور پر پڑھ اور سمجھ لیا ہے۔
15.10 حتمی نتیجہ کی تصدیق کے بعد جیت کی رقم آپ کے اکاؤنٹ میں ادا کی جائے گی۔ تاہم، 9winz کسی بھی جیت کو الگ کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے اگر کسی واقعہ کے نتیجے میں مجرمانہ سرگرمیوں کے شبہ کے نتیجے میں تحقیقات کی جائیں جس نے ایونٹ کے نتیجے کو متاثر کیا ہو۔ اگر بے ضابطگی کی تصدیق ہو جاتی ہے تو 9winz کسی بھی متعلقہ شرط کو کالعدم کرنے کا حق برقرار رکھتا ہے اور اگر کوئی ہو تو اس کے نتیجے میں ہونے والی جیت
15.11 اگر 9winz کو اس بات کا علم ہو جائے کہ آپ نے ان مختلف کھاتوں سے کئی شرطیں لگائی ہیں جو آپ نے بے قاعدگی سے کھولے ہیں، تو تمام شرطیں کالعدم ہو جائیں گی۔ 9winz ضروری سمجھے جانے پر مزید کارروائی کرنے کا حق برقرار رکھتا ہے۔
15.12 اگر شرط، جو کسی بھی مقررہ حد سے تجاوز کر جاتی ہے، غلطی سے قبول کر لی جاتی ہے، تو اضافی رقم کو نظر انداز کر دیا جائے گا اور لگائی گئی شرط کی رقم پر اسی کے مطابق نظر ثانی کی جائے گی اور اس فرق کو شرط کے فریق اور مخالف فریق کو واپس کر دیا جائے گا۔
15.13 مواصلاتی غلطیاں کبھی کبھار ہوتی ہیں۔ شرط کی تصدیق صرف مالٹا میں 9winz سرورز پر موصول ہونے پر ہوتی ہے۔ اگر آپ شرط پیش کرتے ہیں اور اسے 9winz سرورز پر موصول ہونے کے بعد بات چیت میں وقفہ ہونا چاہیے تو اسے اب بھی درست سمجھا جائے گا۔ آپ کو مطلع کیا جائے گا کہ ایک بار مواصلات دوبارہ قائم ہونے کے بعد اسے قبول کر لیا گیا ہے جس وقت شرط پہلے ہی استعمال ہو چکی ہو گی۔ آپ کو لگائی گئی شرط کے نتائج کے بارے میں معلومات حاصل ہوں گی۔ اگر شرط کی پیشکش 9winz کے سرورز پر موصول نہیں ہوتی ہے تو یہ قائم نہیں رہے گی اور شرط کی رقم ہمارے ساتھ آپ کے اکاؤنٹ سے نہیں لی جائے گی۔
15.14 اگر کوئی گیم شروع کی گئی ہے لیکن گیم اکاؤنٹ مینجمنٹ سوفٹ ویئر اور/یا گیم اور/یا رینڈم نمبر جنریٹر کی خرابی کی وجہ سے ناکام ہو جاتی ہے یا غلط نتیجہ پیدا کرتی ہے، تو اس گیم سے آنے والے تمام داؤ اور جیت منسوخ کر دی جائیں گی۔ اور گیم اکاؤنٹ بیلنس گیم شروع ہونے سے پہلے اپنی پوزیشن پر بحال ہو جائے گا۔
15.15 اگر آپ ایک فعال گیم کے دوران اپنا سیشن 9winz کے ساتھ منقطع کرتے ہیں، تو داؤ کی رقم آپ کے گیم اکاؤنٹ میں واپس کر دی جائے گی۔ لاگو ہونے پر، بغیر داغے کی رقم آپ کے گیم اکاؤنٹ میں واپس کر دی جائے گی اور تصدیق شدہ شرطوں پر کارروائی کی جائے گی اور جیتنے کو آپ کے گیم اکاؤنٹ میں جمع کر دیا جائے گا۔
15.16 9winz پے ٹیبلز کا حوالہ دیتے وقت کوئی غلطی نہ کرنے کی کوشش کرتا ہے۔ اگر نادانستہ طور پر کوئی غلطی ہو جاتی ہے تو، 9winz ادائیگی کے تناسب میں ترمیم کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے یہاں تک کہ ایک بار ایونٹ ختم ہو جائے (جب قابل اطلاق ہو)
15.17 اگر کسی بھی وجہ سے، 9winz غلط طریقے سے آپ کے اکاؤنٹ کا بیلنس کریڈٹ کرتا ہے، تو یہ آپ کی ذمہ داری ہے کہ 9winz کو غلطی سے فوری طور پر مطلع کریں، اور 9winz کو غلط بیلنس کی ادائیگی کریں۔
15.18 سافٹ ویئر یا RNG کی خرابی کی صورت میں، شرط کو کالعدم تصور کیا جائے گا اور حصص کی رقم آپ کو واپس کر دی جائے گی۔
15.19 9winz کی رقم کی واپسی کی پالیسی کسی بھی رقم کی واپسی کو متاثر نہیں کرنا ہے۔ تاہم، یہ تعین کرنا انتظامیہ کی صوابدید پر ہے کہ کیا جمع کی گئی رقم کی واپسی کی درخواست پر غور کیا جانا چاہیے۔
15.20 کیسینو کے تفصیلی قواعد کے لیے براہ کرم کیسینو رولز سیکشن سے رجوع کریں۔
16. کیسینو گیمز
NetEnt
16.1 مطلق پابندی
NetEnt کسی بھی ادارے کو NetEnt کیسینو گیمز فراہم کرنے کی اجازت نہیں دے گا جو
ذیل میں سے کوئی بھی دائرہ اختیار ( قطع نظر اس کے کہ NetEnt کیسینو گیمز ہیں یا نہیں۔
اس دائرہ اختیار میں موجود ادارے کی طرف سے فراہم کیا جا رہا ہے) بغیر مناسب لائسنس کے۔
بیلجیم، بلغاریہ، کولمبیا، کروشیا، جمہوریہ چیک، ڈنمارک، ایسٹونیا، فرانس، اٹلی، لٹویا، لتھوانیا، میکسیکو، پرتگال، رومانیہ، اسپین، سویڈن، سوئٹزرلینڈ، برطانیہ، ریاستہائے متحدہ امریکہ۔
16.2 بلیک لسٹ شدہ علاقے
تمام NetEnt کیسینو گیمز درج ذیل علاقوں میں پیش نہیں کیے جا سکتے ہیں: افغانستان، البانیہ، الجیریا، انگولا، آسٹریلیا، بہاماس، بوٹسوانا، بیلجیم، بلغاریہ، کولمبیا، کروشیا، جمہوریہ چیک، ڈنمارک، ایسٹونیا، ایکواڈور، ایتھوپیا، فرانس، گھانا، گیانا، ہانگ کانگ، اٹلی، ایران، عراق، اسرائیل، کویت، لٹویا، لتھوانیا، میکسیکو، نمیبیا، نکاراگوا، شمالی کوریا، پاکستان، پاناما، فلپائن، پرتگال، رومانیہ، سنگاپور، اسپین، سویڈن، سوئٹزرلینڈ، سوڈان، شام، تائیوان، ٹرینیڈاڈ اور ٹوباگو، تیونس، یوگنڈا، برطانیہ، ریاستہائے متحدہ امریکہ، یمن، زمبابوے۔
16.3 بلیک لسٹ کردہ برانڈڈ گیمز کے علاقے
مندرجہ ذیل NetEnt بریڈڈ گیمز کے علاوہ کچھ مزید پابندیاں ہیں۔
بلیک لسٹ شدہ علاقے جو اوپر بیان کیے گئے ہیں:
16.3.1 پیراگراف 2 میں متعین دائرہ اختیار کے علاوہ، پلینٹ آف دی ایپس ویڈیو سلاٹ کو درج ذیل علاقوں میں پیش نہیں کیا جانا چاہیے: آذربائیجان، چین، ہندوستان، ملائیشیا، قطر، روس، تھائی لینڈ، ترکی، یوکرین۔
16.3.2 پیراگراف 2 میں بیان کردہ دائرہ اختیار کے علاوہ، وائکنگز ویڈیو سلاٹ کو درج ذیل دائرہ اختیار میں پیش نہیں کیا جانا چاہیے: آذربائیجان، کمبوڈیا، کینیڈا، چین، فرانس، انڈیا، انڈونیشیا، لاؤس، ملائیشیا، میانمار، پاپوا نیو گنی، قطر، روس، جنوبی کوریا، تھائی لینڈ، ترکی، یوکرین، ریاستہائے متحدہ امریکہ۔
16.3.3 پیراگراف 2 میں متعین کردہ دائرہ اختیار کے علاوہ، نارکوس ویڈیو سلاٹ کو درج ذیل علاقوں میں پیش نہیں کیا جانا چاہیے: انڈونیشیا، جنوبی کوریا۔
16.3.4 پیراگراف 2 میں بیان کردہ دائرہ اختیار کے علاوہ، اسٹریٹ فائٹر ویڈیو سلاٹ درج ذیل علاقوں میں پیش نہیں کیا جانا چاہیے: انگویلا، اینٹیگوا اور باربوڈا، ارجنٹائن، اروبا، بارباڈوس، بہاماس، بیلیز، برمودا، بولیویا، بونیر، برازیل ، برٹش ورجن آئی لینڈ، کینیڈا، کیمن آئی لینڈ، چین، چلی، کلیپرٹن آئی لینڈ، کولمبیا، کوسٹا ریکا، کیوبا، کوراکاؤ، ڈومینیکا، ڈومینیکن ریپبلک، ایل سلواڈور، گرین لینڈ، گریناڈا، گواڈیلوپ، گوئٹے مالا، گیانا، ہیٹی، ہونڈوراس، جمیکا، جاپان، مارٹینیک، میکسیکو، مونٹسیراٹ، ناواسا جزیرہ، پیراگوئے، پیرو، پورٹو ریکو، صبا، سینٹ بارتھیلمی، سینٹ
Eustatius، سینٹ کٹس اور نیوس، سینٹ لوسیا، سینٹ مارٹن، سینٹ مارٹن، سینٹ پیئر اور
میکیلون، سینٹ ونسنٹ اور گریناڈائنز، جنوبی کوریا، سورینام، ترک اور کیکوس جزائر، ریاستہائے متحدہ امریکہ، یوراگوئے، یو ایس ورجن آئی لینڈ، وینزویلا۔
16.3.5 پیراگراف 2 میں بیان کردہ دائرہ اختیار کے علاوہ، فیشن ٹی وی ویڈیو سلاٹ کو درج ذیل علاقوں میں پیش نہیں کیا جانا چاہیے: کیوبا، اردن، ترکی، سعودی عرب
16.4 یونیورسل مونسٹرز (ڈریکولا، بلیک لیگون سے مخلوق، فینٹمس کرس اور دی انویزبل مین) صرف مندرجہ ذیل علاقوں میں کھیلے جا سکتے ہیں: اندورا، آسٹریا، آرمینیا، آذربائیجان، بیلاروس، بوسنیا اور ہرزیگووینا، قبرص، فن لینڈ، جارجیا، جرمنی، یونان، ہنگری، آئس لینڈ، آئرلینڈ، لیچٹنسٹائن، لکسمبرگ، مالٹا، مالڈووا، موناکو، مونٹی نیگرو، نیدرلینڈز، شمالی مقدونیہ، ناروے، پولینڈ، روس، سان مارینو، سربیا، سلوواکیہ، سلووینیا، ترکی اور یوکرین
